Telkom Perkuat Posisi sebagai Penggerak Ekosistem Digital yang Berdaya Saing Global

TRUSTNEWS.ID - Jajaran direksi baru PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mencanangkan program kerja 100 hari sebagai langkah awal kepemimpinan dalam memperkuat posisi Telkom sebagai penggerak ekosistem digital yang berdaya saing global.

Program ini difokuskan pada percepatan transformasi menuju digital telco terdepan di Indonesia, pembentukan organisasi yang agile dan kolaboratif dengan tata kelola berstandar global, serta penguatan budaya service excellence guna memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan. Langkah ini sekaligus menjadi fondasi strategis dalam menjawab dinamika industri dan mendukung agenda digitalisasi nasional secara
berkelanjutan.

“Kami menetapkan program 100 hari sebagai langkah awal untuk menata rencana kerja jangka panjang.
Program ini kami mulai dengan mendengarkan masukan dari berbagai pihak, mulai dari stakeholder,
mitra, hingga pelanggan. Dari berbagai diskusi tersebut, kami mendapatkan banyak insight berharga yang
menjadi dasar penyusunan agenda transformasi ke depan,” ujar Direktur Utama Telkom Dian Siswarini
pada acara Executive Media Gathering, di Jakarta (17/6), yang turut dihadiri oleh seluruh jajaran Direksi
Telkom.

Dian memaparkan bahwa dalam dua minggu pertama masa kerja, jajaran direksi baru Telkom melakukan
kurasi menyeluruh terhadap berbagai aspek perusahaan untuk mengidentifikasi apa saja yang telah
berjalan baik dan perlu ditingkatkan. Hasilnya menunjukkan bahwa Telkom memiliki fondasi yang sangat
kuat, mulai dari strategi perusahaan melalui inisiatif 5 Bold Moves, perangkat tata kelola, hingga
pendekatan terhadap customer experience.

“Kami berkomitmen untuk memperkuat eksekusi demi memastikan mesin perusahaan berjalan dengan
tepat. Dalam pilar tata kelola, perusahaan akan memastikan penerapannya yang akuntabel, terukur, dan
terintegrasi. Kami juga akan menjalankan strategi perusahaan yang decisive dan berorientasi pada hasil.
Di sisi customer experience, berbagai upaya akan dilakukan untuk menciptakan harmonisasi dan orkestrasi
layanan yang lebih baik, tidak hanya bagi pelanggan eksternal, tetapi juga di internal organisasi. Dengan
begitu, Telkom yakin dapat menghadirkan layanan prima secara menyeluruh,” jelas Dian.

Wakil Direktur Utama Telkom Muhammad Awaluddin menambahkan bahwa penguatan tata kelola
menjadi salah satu prioritas utama perusahaan. “Telkom berkomitmen untuk menjadikan tata kelola
sebagai penggerak pertumbuhan TelkomGroup. Kami juga memastikan risiko di setiap lini bisnis dikelola
sebagai enabler untuk mendukung eksekusi berkelanjutan. Komitmen ini akan dijalankan dengan
konsistensi dan berintegritas,” ungkap Awal.

Sebagai upaya memperkuat posisi TelkomGroup dalam ekosistem digital, perusahaan terus meningkatkan
kapasitas dan kapabilitasnya pada segmen B2C dan B2B, serta penguatan infrastruktur digital. Dalam
membangun infrastruktur digital yang solid, tidak hanya untuk kebutuhan nasional tetapi juga regional,
Telkom berkomitmen menyediakan konektivitas yang andal dan terintegrasi. Infrastruktur digital ini
mencakup jaringan satelit di angkasa, fiber optic di daratan, serta kabel bawah laut (submarine cable)
sebagai tulang punggung konektivitas.

Telkom terus membentuk ekosistem digital terintegrasi melalui pengembangan infrastruktur yang
menyeluruh, seperti pembangunan kabel bawah laut sebagai perluasan jaringan. Langkah strategis ini
dilakukan guna mewujudkan Indonesia sebagai digital hub dan membangun konektivitas global yang
menghubungkan dunia ke Indonesia.

Pengembangan ini tidak dapat dicapai tanpa kehadiran pusat data (data center) sebagai bagian tak terpisahkan dari infrastruktur digital. Untuk itu, Telkom membangun berbagai jenis data center mulai dari pengembangan Hyperscale Data Center (HDC), hingga enterprise dan micro data center di berbagai wilayah. Ekosistem ini dirancang untuk menangkap peluang pasar digital yang semakin berkembang, serta menjadi bagian dari penguatan Telkom sebagai infrastructure hub.

Selain fokus pada penguatan tata kelola dan eksekusi strategi, Telkom juga melakukan penguatan
implementasi budaya perusahaan melalui Core Values AKHLAK dalam bentuk Digital Ways of Working
untuk menjadikan Telkom tetap relevan dengan perubahan industri, sehingga dapat terus bertahan di
dalam situasi bisnis yang sangat dinamis.

Nilai-nilai yang diusung meliputi keberanian melakukan eksekusi hingga mencapai hasil terbaik (Bravery), berpegang teguh pada prinsip etika, nilai, norma dan peraturan yang berlaku (Integrity), komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik (Service excellence), serta kemampuan untuk bertindak cepat, tepat, efektif, dan efisien (Agility).

Melalui berbagai inisiatif strategis yang dijalankan, Telkom menunjukkan komitmennya dalam mempercepat langkah transformasi, serta memperkuat peran sebagai penggerak ekosistem digital nasional.

Dengan tata kelola yang solid, budaya perusahaan yang kuat, dan infrastruktur digital yang terintegrasi, Telkom optimistis dapat memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan industri telekomunikasi dan digital di Indonesia, sekaligus memperkuat daya saing di kancah global.